SULUHRIAU- Kapolri Jenderal Polisi Tito Karnavian menyebut, 20 persen Polres seluruh Indonesia masih memiliki nilai merah dalam pelayanan publik kepada masyarakat.

Hal ini berdasarkan laporan dari Ombudsman RI terhadap pelayanan publik Polri. "Dari 171 Polres yang diperiksa Ombudsman, saya lihat 80 persen baik. Pelayanan SIM, SKCK, STNK-nya baik. Tapi 20 persen merah nilainya," kata Tito di Rupatama Mabes Polri, Jakarta Selatan, Rabu (3/1/2018).

Dengan temuan ini, kata Tito, akan menjadi bahan evaluasi Polri untuk meningkatkan pelayanan publik ke masyatakat. Nantinya evaluasi ini akan dipimpinan Irwasum Mabes Polri dan Irwasda setiap Polda.

"Kalau masalah leadership kita ganti. Kalau infrastruktur kita dukung atau tidak ada anggaran," katanya.

Untuk 80 persen Polres yang mendapatkan nilai yang cukup baik, ia meminta untuk mempertahankannya bahkan meningkatkannya.

Mantan Kapolda Metro Jaya ini menambahkan, komplain masyarakat kepada Polri adalah penanganan kasus hukum, masalah KKN dan pemberantasan penyuapan. Untuk itu, pada tahun ini ia memerintahkan Kasatgas Saber Pungli untuk menggencarkan aksinya.

"Tahun ini sebagai kasatgas saber pungli gencarkan kembali yang dipimpin Irwasum dan dikoordinir Menkopolhukam. Tadi Kapolda saya minta segera gencarkan dan setiap bulan evaluasi. Mana ada hasil atau tidak kita akan berikan reward and punisment," ujarnya.

Sementara itu, Amzulian Rifai mengatakan, hasil penelitian Ombudsman ini diharapkan menjadi bahan evaluasi Kapolri untuk menilai jajarannya sesuai visi Promoter yang dicanangkan.

"Tadi sudah kami nilai baik karena itu Polri dapat nilai kategori kepatuhan sedang periode sekarang. mudah2an temuan-temuan ombudsman ini jadi salah satu saja bagi Kapolri untuk memberi reward dan punishmet kepada jajarannya tentu ombudsman membawa perubahan Polri bisa tercapai," katanya.

Sumber: Vivanews.co.id | Editor: Khairul