SULUHRIAU, Pekanbaru- Dalam meningkatkan layanan kesehatan terhadap masyarakat Puskesmas Tenayan Raya melakukan terobosan-terobosan, salah satu terobosannya inovasi Puskesmas Rawat Inap Tenayan Raya, yakni peran puskesmas dalam pelacakan kontak (tracing) Covid-19.

Puskesmas RI Tenayan Raya telah membuka posko penyelidikan epidemiologi (PE) dan Indeks Kepuasaan Pasien (IKP).

Bagi pasien yang mau berobat ke puskesmas terlebih dahulu akan dilakukan screening, jika ada gejala demam dan batuk kita arahkan ke posko PE untuk melakukan testing menggunakan rapid antigen, hal itu di lakukan menentukan pasien tersebut masuk ke kelompok mana.jika hasilnya positif atau reaktif akan kita follow up,dan jika hasilnya negatif akan diteruskan ke pelayanan ke dalam gedung puskesmas.

Hal ini di lakukan untuk mengentaskan penularan Covid-19 terutama bagi pegawai puskesmas.

Hal itu di sampaikan Kepala Puskesmas RI Tenayan Raya, Nel Afni L S.KM, M.KM pada, Sabtu (18/9/2021). selain itu Puskesmas Tenayan Raya telah memiliki indeks kepuasan pasien (IKP) terhadap pelayanan kesehatan.

Setiap pasien berobat akan mengisi aplikasi indeks kepuasan pasien, ( jika pasien tersebut menerima pelayanan yang memuaskan akan mengisi atau menekan pic memuaskan. jika tidak memuaskan atau kecewa dengan pelayanan akan mengisi atau menekan pic sedih/kecewa)

Hal ini diberlakukan di Puskesmas Tenayan untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat kecamatan kulim dan sekitarnya dapat mengecap pelayanan prima dari Puskesmas.
 
Jika report nya jelek maka akan ada kajian-kajian agar yang tidak bagus sehingga nantinya akan bisa menjadi baik. (kim)